Algemene Voorwaarden – Airsoft Outpost
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Airsoft Outpost (hierna: “Verkoper”) en consumenten (hierna: “Koper”) via de webshop.
1.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de Koper zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Productinformatie
2.1 De Verkoper streeft ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen zijn mogelijk en geven geen recht op reclamatie.
2.2 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. De Verkoper behoudt zich het recht voor producten en prijzen zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen.
3. Bestelling en Betaling
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na plaatsing van een bestelling en ontvangst van de betaling door de Verkoper.
3.2 De Koper is verantwoordelijk voor correcte en volledige opgave van persoonsgegevens bij het plaatsen van een bestelling.
3.3 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
4. Levering
4.1 De Verkoper verzendt de bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling. De opgegeven levertijden zijn indicatief.
4.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of derden (zoals PostNL, DHL etc.).
4.3 Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, heeft de Verkoper het recht een alternatief aan te bieden of de overeenkomst te ontbinden met terugbetaling.
5. Herroepingsrecht (Retourneren)
5.1 De Koper heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
5.2 Tijdens deze termijn moet de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
5.3 Bij herroeping draagt de Koper de directe kosten van retourzending.
5.4 Uitsluitingen van het herroepingsrecht:
- Producten die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid.
- Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Digitale downloads of software.
6. Verplichtingen bij Retour
6.1 Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn.
6.2 Bij schade of gebruik kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
6.3 Na correcte ontvangst van de retourzending, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Garantie
7.1 De Verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de wettelijke normen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 Garantie geldt niet bij normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, schade door verkeerd gebruik of onzorgvuldige behandeling.
7.3 Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of verlies van gegevens.
8.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor fouten van de Koper, zoals foutieve adresgegevens of verkeerd gebruik van producten.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals oorlog, stakingen, natuurrampen, pandemieën, transportproblemen, overheidsmaatregelen, etc.) is de Verkoper niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst.
10. Intellectuele Eigendomsrechten
10.1 Alle rechten met betrekking tot de inhoud van de webshop (teksten, afbeeldingen, logo’s, etc.) berusten bij de Verkoper of haar licentiegevers.
10.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
11. Klachtenregeling
11.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@airsoftoutpost.nl met duidelijke omschrijving.
11.2 De Verkoper zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin de Verkoper is gevestigd (Noord-Nederland).
Contactgegevens
Airsoft Outpost
Singelweg 5a
9291ML Kollum
info@airsoftoutpost.nl